Køb licenser

Introduktion

Under Køb licenser håndterer du antallet af licenser på dit abonnement. Du kan altid se, hvor mange licenser du har købt i denne abonnementsperiode, samt hvor mange ledige licenser du har, som frit kan benyttes til nye brugere. Det er også her, du nedjusterer antallet af licenser til næste betalingsperiode, hvis du får færre brugere.

Beskrivelse

Siden er delt op i to sektioner: Licenser og Tilkøbsmoduler (hvis du har tilkøbsmoduler aktiveret). Du kan dermed se, hvor mange licenser du gør brug af ud af det samlede antal licenser, som du har købt for denne abonnementsperiode. Du kan fra denne side tilkøbe ekstra licenser eller nedjustere antallet af licenser, hvis der er behov for det.

Hvis I har aktiveret nye brugere uden at have frie licenser, vil det være markeret med rødt. Du har derefter syv dage til at købe ekstra licenser, ellers bliver brugeren(erne) deaktiveret igen.

Når du ønsker at købe flere licenser, så tryk på knappen Køb flere licenser. Nu har du mulighed for at skrive det antal licenser, du ønsker at tilkøbe i kolonnen Køb.

Når du tilkøber ekstra licenser, så vil du blive bedt om at godkende den ekstra omkostning. Det kan tage et par minutter, før du kan se ændringen af dine licenser efter godkendelse. Fakturaen for de købte licenser vil tage udgangspunkt i restperioden af din indeværende betalingsperiode.

Ved næste betalingsperiode vil du automatisk få en faktura for de totale købte licenser.

Nedjustering af licenser for næste betalingsperiode

Ved du, at du kommer til at have færre eller flere brugere ved næste betalingsperiode, så kan du altid gå ind manuelt og nedjustere antallet af licenser i kolonnen Næste periode. Her trykker du på blyanten og skriver det antal licenser, som du vil have tilknyttet dit abonnement i næste betalingsperiode.

Du kan kun nedjustere antallet af licenser, og der skal være minimum 1 licens. Ønsker du at nedjustere til 0 licenser, så kontakt support@timelog.dk for opsigelse af jeres abonnement. 

Det er vigtigt, at du gør dette inden næste betalingsperiode starter, da det er dit ansvar at vedligeholde det rette antal licenser, som du har brug for. Din nedjustering sker automatisk, når dit abonnement bliver faktureret næste gang.

Har du nedjusteret til for få licenser, end du har brugere, så vil de sidst oprettede brugere automatisk blive deaktiveret efter syv dage med mindre, du køber nye licenser. Husk at du skal deaktivere brugerne på deres medarbejderkort, når du nedjusterer antallet af licenser.

Specielle bemærkninger

Du vil modtage en bekræftelse på e-mail, når du køber eller nedjusterer licenser. Derudover vil det også fremgå i handlingsloggen, som du finder i menuen til venstre.

Hvis du har nedjusteret antallet af jeres licenser til næste abonnementsperiode, og herefter køber flere licenser, så vil antallet af licenser til næste abonnementsperiode automatisk blive justeret til antallet af købte licenser. Hvis du stadig ønsker at nedjustere antallet af licenser til næste periode, så skal du justere dette igen. 

Det er kun brugere med adgang til Min TimeLog-konto, som har adgang til at se disse oplysninger. Du kan også vælge om en rolle har adgang til at købe/nedjustere licenser.

Du kan knytte Min TimeLog-konto til en rolle under Systemadministration -> Medarbejdere -> Rolle- og rettighedsstyring.