Köp licenser

Introduktion

Under Köp licenser ställer du in hur många licenser som ska ingå i ditt abonnemang. Du kan när som helst se hur många licenser du köpt under innevarande abonnemangsperiod samt hur många oförbrukade licenser som finns tillgängliga för nya användare. Det är även här du kan justera ned antalet licenser inför nästa betalperiod, om ni skulle behöva färre användare då.

Beskrivning

Sidan är indelad i två sektioner: Licenser och Extramoduler (om du har aktiverat extramoduler). Därmed kan du se hur många av abonnemangsperiodens tillgängliga licenser som används just nu. Via denna sida kan du köpa till extra licenser eller justera ned antalet licenser, om det är relevant för er.

Om ni har aktiverat nya användare utan att ha lediga licenser kommer det synas en röd markering. Därefter har du sju dagar på dig att köpa till extra licenser, annars kommer användaren/användarna att inaktiveras.

När du vill köpa fler licenser, tryck på knappen Köp fler licenser. Nu har du möjlighet att ange hur många licenser du vill köpa i kolumnen Köp.

När du köper till extra licenser så kommer du bli ombedd att attestera extra-debiteringen. Det kan ta några minuter efter att du attesterade innan ändringen av licenserna syns i systemet. Fakturan på köpta licenser omfattar resterande period av innevarande betalningsperiod.

Vid nästa betalperiod kommer du automatiskt få en faktura för totalt antal köpta licenser.

 

Nedjustering av licenser inför nästa betalperiod

Om du vet att ditt antal användare kommer ändra sig under nästa betalperiod kan du när som helst ändra antalet licenser manuellt i kolumnen Nästa period. Klicka på pennan och fyll i hur många licenser du vill ha kopplade i ditt abonnemang under kommande betalperiod.

Det är endast möjligt att justera antalet nedåt och abonnemanget måste omfatta minst en licens. Vill du justera ned antalet till 0 licenser, kontakta support@timelog.se för att säga upp ert abonnemang.

Det är viktigt att du gör detta innan nästa betalperiod börjar eftersom det är ditt eget ansvar att uppdatera till korrekt antal licenser. Din nedjustering utförs automatiskt när ditt abonnemang faktureras nästa gång.

Har du justerat ned till färre licenser än antal användare kommer den/de senast skapade användarna automatiskt inaktiveras efter sju dagar. För att korrigera detta kan du köpa nya licenser. Glöm inte att inaktivera användarna på deres medarbejderkort, när du ändrar antal licenser.

Särskilda anteckningar

Du kommer få en bekräftelse via e-post när du köper eller säger upp licenser. Detta kommer dessutom synas i handlingsloggen, som du ser i menyn till vänster.

Om du har justerat ned antalet licenser inför nästa abonnemangsperiod och därefter köper fler licenser så kommer antalet licenser för nästa betalperiod justeras automatiskt så att det motsvarar antal köpta licenser. Om du fortfarande vill justera ned antalet licenser inför nästa period måste du göra detta igen.

Det är endast användare som har tillgång till Mitt TimeLog-konto som har tillgång till dessa upplysningar. Du kan även välja om en behörighet ska kunna köpa och justera ned antalet licenser.

Du kan koppla Mitt TimeLog-konto till en behörighet i Systemadministration -> Medarbetare -> Behörighet- och rättighetsnivåer.